环球今头条!法言法语成洛阳民警执法标配 群众满意度持续提升


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11日下午,洛阳公安现场执法执勤和窗口服务“教科书式优秀案例”社会各界代表评审会召开。

11日下午,洛阳公安现场执法执勤和窗口服务“教科书式优秀案例”社会各界代表评审会召开。记者获悉,目前,洛阳全市公安机关法言法语使用率持续动态达到100%。

今年以来,洛阳市公安局推行“不卑不亢、法言法式、平视平和、忘我无我”执法理念,积极推广现场执法执勤法言法语和窗口服务文明规范用语,推动公安执法规范化建设。

洛阳警方通过制定口袋书、拍摄教学片、创新“三级递进固定话术”、开展“沉浸式”培训和“实战化”练兵等举措,确保全警常态化使用法言法语,以更高的执法规范化水平提升了群众满意度。市公安局民意监测平台显示:今年6月底至今,全市公安机关法言法语使用率动态达到100%,群众对接处警态度和效率不满意事项较年初下降11.73个百分点,公安执法满意度上升6.91个百分点。

评审会上,来自社会各界的20名人大代表、政协委员、专家学者、媒体工作者和民意代表评选出了10个法言法语“教科书式优秀案例”,并对全市公安工作高质量发展积极建言献策。

党的二十大报告提出,要坚持全面依法治国,推进法治中国建设。下一步,洛阳市公安局将持续选树公安执法服务标杆榜样,不断推进洛阳高质量民意警务建设和法言法语推广应用提档升级、提质增效,深化洛阳警队职业化建设,不断提高执法公信力,全面推进严格规范公正文明执法,努力推动更高水平的平安洛阳建设和法治洛阳建设,更好护航全市高质量发展大局。(洛报融媒·洛阳网记者 申利超 通讯员 李向鑫)

关键词: 法言法语 窗口服务 洛阳市公安局 公安机关