公益+适度收益 洛阳推动邻里中心实现长效运营
走进伊滨区李村镇吉庆嘉苑邻里中心,邻里超市、中医理疗、暑期托管等业态深受居民欢迎,既丰富了服务内容,又增加了一部分收益,为邻里中心长期健康运营打下了坚实基础。
(资料图片仅供参考)
邻里中心指示牌
走进伊滨区李村镇吉庆嘉苑邻里中心,邻里超市、中医理疗、暑期托管等业态深受居民欢迎,既丰富了服务内容,又增加了一部分收益,为邻里中心长期健康运营打下了坚实基础。
“公益+适度收益”,正是我市探索邻里中心实现可持续运营的有益尝试。
日前,我市举行2023年高质量创建全国文明城市暨城市提质工作观摩推进会,明确提出要把邻里中心作为城市提质最主要抓手,坚持问需于民、引入市场机制、引导群众参与,集中利用今明两年时间,确保各城市区实现“至少建成一个片区级邻里中心、社区级邻里中心全覆盖、有条件的居民小区尽可能多建邻里中心”目标。
如何在实现经济效益和社会效益有效统一的基础上,走出一条邻里中心良性循环发展道路?记者走访全市多个邻里中心,揭秘管用、好用的运营模式。
问需于民 为长效运营打下坚实基础
“年纪大了,肠胃不太好,建议以后多做点素馅包子。”
“菜品种类有点少,能不能再多一点?”
“饭菜味道可以再淡一点。”
…………
昨日一早,在瀍河区北窑街道利民街邻里中心的邻里食堂内,居民们跟食堂负责人聊得正酣。
“今天是食堂扩建后试营业的最后一天,集中听听大家的意见,这食堂才能越办越好。”食堂负责人一边听,一边认真记录下意见、建议。
要想实现长效运营,离不开合理的功能业态。功能业态从哪里来?群众意见最要紧。在邻里中心建设中,我市坚持需求调研前置,聚焦“一老一少一青壮”群体,通过问卷调查、走访入户、“板凳会”等线上线下相结合的形式,摸清服务人群的人口属性和实际需求,科学设置邻里中心的空间布局、功能业态,做到精准匹配、高效服务。
“精准把脉群众需求,老百姓需要啥,我们就给什么,后续运营才更有谱。”利民街邻里中心相关负责人表示。
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